Nenhum produto no carrinho.
Estes Termos e Condições regulam o uso do site Celluworld e as compras realizadas na loja online de NUVEM ZELOSA – UNIPESSOAL, LDA. Ao utilizar o nosso site e/ou efetuar uma compra, o cliente concorda plenamente com os termos aqui descritos. Caso não concorde com alguma parte dos Termos e Condições, pedimos que não utilize o nosso site.
A empresa é NUVEM ZELOSA – UNIPESSOAL, LDA, com o nome comercial Celluworld.
Morada registada: Rua Afonso Praça 30, 7º, Torre Monsanto
Código Postal: 1495-061 Lisboa
Portugal
NIF: 518409309
Email: info@support.celluworld.net
A Celluworld é uma loja online especializada na venda de telefones móveis usados (smartphones). Todos os produtos à venda são cuidadosamente testados, restaurados e verificados para garantir a sua funcionalidade e qualidade. Os produtos podem ser vendidos com garantia limitada, de acordo com as especificações de cada modelo.
Ao efetuar uma compra na Celluworld, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com os Termos e Condições aqui descritos.
O cliente poderá realizar a compra através do nosso site, selecionando os produtos e fornecendo as informações necessárias para a entrega e faturação. Após a confirmação de pagamento, o cliente receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da encomenda. A Celluworld reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda se houver um erro no processamento da encomenda, falta de stock ou pagamento não autorizado.
Os preços dos produtos estão indicados no site e incluem o IVA aplicável. O pagamento poderá ser feito através de diversos métodos, incluindo cartões de crédito, transferência bancária ou PayPal. A Celluworld não aceita pagamento contra reembolso. O pagamento será processado de forma segura através de plataformas de pagamento certificadas.
As encomendas serão enviadas para a morada indicada pelo cliente, sendo as opções de envio disponíveis no momento da compra. Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização e do método de envio selecionado. Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, não podemos ser responsáveis por atrasos causados por fatores imprevistos ou por transportadoras.
Nos termos do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro, que estabelece o regime jurídico da proteção dos consumidores em contratos celebrados à distância, o cliente tem o direito de devolver os produtos adquiridos no prazo de 14 dias a contar da data de receção sem necessidade de justificação. Para exercer o direito de devolução, o cliente deverá:
Morada para devoluções:
NUVEM ZELOSA – UNIPESSOAL, LDA
Rua Afonso Praça 30, 7º, Torre Monsanto
1495-061 Lisboa
Portugal
O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução, salvo quando o produto esteja com defeito ou o erro tenha sido da nossa responsabilidade. Após a receção do produto devolvido e a verificação das condições, será emitido o reembolso do valor pago no prazo máximo de 14 dias.
Todos os produtos vendidos pela Celluworld têm uma garantia limitada que varia de acordo com o modelo e a condição do produto. A garantia cobre defeitos de fabrico e falhas técnicas que não sejam causadas por mau uso do produto. A garantia não cobre danos acidentais, mau uso ou modificações não autorizadas.
O cliente pode acionar a garantia entrando em contato através do e-mail info@support.celluworld.net.
A Celluworld não se responsabiliza por qualquer uso inadequado ou danos causados por terceiros após a entrega dos produtos. A responsabilidade da Celluworld limita-se à substituição do produto defeituoso ou ao reembolso, conforme o caso.
A Celluworld compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes. Todos os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, que está disponível no nosso site. Os dados pessoais não serão divulgados a terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento das obrigações legais ou para a execução do contrato de compra e venda.
A Celluworld reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e serão aplicáveis a todas as encomendas realizadas após a data da atualização.
Os presentes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa. Qualquer litígio que possa surgir será resolvido pelos tribunais competentes da cidade de Lisboa, Portugal.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre os Termos e Condições, devoluções ou questões gerais, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
NUVEM ZELOSA – UNIPESSOAL, LDA
Rua Afonso Praça 30, 7º, Torre Monsanto
1495-061 Lisboa
Portugal
Email: info@support.celluworld.net
Nenhum produto no carrinho.